广外街道建成西城区首家跨区域家政人才共建基地

家政服务关乎民生福祉，是提升居民生活品质的重要民生载体。为进一步提升辖区家政服务品质，满足居民多样化、多层次的家政服务需求，广外街道积极探索“街道平台+两地协作+人才输送”创新模式，建成西城区首家跨区域家政人才共建基地，赋能家政服务提质升级。

深化东西协作 构建全链条人才培育体系

近日，广外街道联合西城区人力社保局与张家口市崇礼区人力社保局、高家营镇正式挂牌签约，建成全区首家京津冀跨区域家政服务人才培训共建基地，实现了家政人才定向培育、精准输送、供需对接一体化全链条服务。

此次落地的跨区域家政人才共建基地，是西城区家政服务推动跨区域协同发展的创新探索。广外街道持续深化与张家口市崇礼区的东西协作结对帮扶机制，以政企联动、跨区结对的合作模式，借力崇礼优质人力资源，搭建起“技能培训+人才储备+就业输出+落地服务”的全链条家政人才输送体系。

通过定向化、专业化的人才培养与输送模式，基地精准补齐辖区家政服务人员结构性短板，充实优质家政服务人才队伍；同时以就业帮扶助力区域协同发展，实现民生服务与帮扶共赢。

整合资源，搭建规范化便民服务体系

广外街道聚力资源统筹整合，汇聚7家家政企业优质服务资源，精准摸排、动态更新居民家政服务需求，重点聚焦养老陪护、育儿照料、高端家政等民生刚需场景。街道借力数字化赋能，依托“西相伴”小程序搭建专属家政服务数字化平台，打通居民需求与优质服务的对接通道，实现岗位需求智能匹配、服务派单、上门服务、全程溯源的一体化闭环管理。

线上便捷点单、线下专业服务、全程可溯监管的服务模式，有效破解了传统家政服务匹配低效、服务不规范、监管无依据等痛点，让居民足不出户即可享受便捷、安心、专业的家门口家政服务，切实提升便民服务实效。

聚力政校企联动 打造专业化服务队伍

街道同步推动政校企深度联动，联合辖区职业技能培训学校、家政龙头企业共建实训基地，建立标准化服务体系。基地实行服务标准、技能认证、持证上岗“三统一”管理机制，从源头规范家政服务流程、提升从业人员专业素养。

目前，已有7家家政服务企业正式与基地签约共建，同步推出人力助理、养老护理员等51个优质家政岗位，面向基地学员定向招聘，为从业人员提供精准就业渠道，也为辖区居民储备了高素质、专业化的家政服务力量。

广外街道将持续推进家政人才共建基地扩容升级，不断丰富服务品类，逐步拓展日常保洁、家电维修、养老陪护、婴幼儿照护等多元化家政服务场景。将全力打造便捷高效的“一刻钟家政服务圈”，为西城区家政服务行业规范化、品质化发展输出可复制、可推广的“广外经验”，持续增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

转自智慧广外