“新老年”崛起 智慧养老成刚需

今年，“积极发展银发经济”再度成为民生与经济领域的双重热点。数据显示，2025年全国银发经济市场规模突破9万亿元，其中智慧养老全产业链规模达7.21万亿元。截至2024年底，我国60周岁及以上老年人口达3.1亿人，占总人口22.0%。

随着首批60后群体步入老年，一批观念新、消费力强、追求品质生活的“新老年”崛起，改写了传统养老的刻板印象：他们不再是居家静养和被动照料——智能监测、社区康养、跨境享老、数字消费成为大湾区银发一族的生活日常，智慧养老从概念落地为刚需，正撬动万亿级消费新蓝海。

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从“吃饱穿暖”到“品质享老”

广东银发经济企业数量领跑全国

传统养老“被动照料、缺乏活力”的标签，正被智慧化、多元化的新场景逐一打破。

早上，广州天河区某社区养老服务驿站里，数十位老人通过智能体检仪完成血压、血糖自测，数据同步上传至家庭医生终端；中午时分，智能点餐系统一键预约助餐，刷脸即可取餐；傍晚，独居老人家中的智能烟感、防跌倒感应器全天候值守，一旦出现异常，子女与社区工作人员能第一时间收到预警……这样的场景，如今在粤港澳大湾区各大社区随处可见。

长期以来，我国养老服务以居家养老为核心，传统模式面临着人力不足、响应滞后、服务单一等痛点，而随着“新老年”群体壮大，养老需求从“吃饱穿暖、有人照料”的基础需求，升级为 “健康监测、便捷服务、精神文娱、品质享老”的多元需求。调查显示，功能性养生、健康监测、居家适老化改造的消费需求占比超40%，远超传统养老服务，智慧化成为满足这一需求的核心突破口。

数据显示，全国老年人残疾人养护服务业、适老类家庭服务销售收入同比稳步增长，从事银发产品生产制造的市场主体户数同比增长14.1%，其中适老康复辅具、智能健康设备销售收入增速，较全国制造业平均水平高出6.9个百分点，足见智慧养老赛道的强劲增长动力。

聚焦大湾区，广东银发经济相关企业数量位居全国前列，广州、深圳社区智慧养老服务覆盖率超九成。作为人口流入量大、老龄化程度稳步提升、消费理念超前的区域，大湾区老年人兼具消费能力与开放心态，更容易接受智慧养老新模式。

华南地区银发经济相关企业占比位居全国前列，其中智慧养老类企业占比达28%，广州、深圳、佛山形成了“智能设备研发+社区服务落地+跨境康养配套”的完整链条，社区嵌入式智慧养老站点遍地开花，改变了老年人的生活方式。

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大湾区银发消费突破地域限制

香港老人北上居住养老成新风

不同于以往养老机构“集中照料”的模式，大湾区智慧养老更侧重“居家+社区”的场景延伸，让老人不用离开熟悉的生活环境，就能享受服务。

在广州，超九成社区建成智慧养老服务驿站，覆盖助餐、健康监测、紧急救援、文娱活动等多项服务，平均服务半径不足1公里，实现“15分钟养老服务圈”；在深圳，智能健康穿戴设备、居家适老化改造普及度持续提升，不少家庭为老人安装智能马桶、感应夜灯、远程呼叫器，用科技化解居家养老的安全隐患。

针对老年群体“数字鸿沟”问题，广州不少社区推出智慧助老服务，工作人员手把手教老人使用智能手机、智能健康设备，讲解线上挂号、手机缴费、视频通话等操作，经过适老化教学，广州老年群体智能设备使用率提升超40%，智慧养老服务满意度达89%。

同时，大湾区银发消费也突破地域限制，港人北上享老成为独特现象。越来越多香港老人选择在广州、深圳、佛山居住养老，享受性价比更高、服务更全面的智慧康养服务。不少养老机构专门开设港澳长者专区，提供双语服务、跨境药械对接、港式康养服务，依托“港澳药械通”政策，让在大湾区居住的香港老人能便捷使用香港常用药械。

2025年港人湾区养老相关消费同比增长38%，带动跨境医疗、适老居住、社区服务等相关产业持续升温，也让大湾区智慧养老呈现出本土化与跨境融合的双重特色。

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低龄老人推动智慧养老升级

多元营收方式促进行业发展

伴随着需求升级，智慧养老也不再是单一的智能设备堆砌和冰冷的科技应用，而是融入日常生活的暖心智慧。

从消费人群来看，大湾区智慧养老用户呈现出明显的“年轻化、高知化、多元化”特征。数据显示，60—69岁低龄老人占老年人口总量的55.83%，这一群体被称为“新老年”，他们身体硬朗、观念开放、熟悉智能手机操作，不仅是智慧养老的核心用户，更是主动的消费决策者。在大湾区，这一群体占比更高，他们不再满足于基础的生活照料，更看重健康管理、生活便捷度与精神文化生活，成为推动智慧养老升级的核心动力。

具体到消费偏好，健康安全是第一诉求，便捷性与性价比紧随其后。数据显示，71%的老年人选择智慧养老服务，核心是为了实现居家安全实时监护，65%的老人看重就医康养的便捷高效，58%的老人希望减轻子女的照料压力。在决策因素上，74%的老人优先考虑服务便捷性，是否在社区周边、能否上门服务是关键；69%的老人注重收费性价比，拒绝高价套路，更青睐普惠型智慧养老服务。

对比传统养老与智慧养老，两者的差异更为直观。2025年的数据显示，传统上门养老服务日均客单价达85元，用户复购率仅32%，存在服务单一、响应不及时、性价比低等问题；而智慧养老基础服务套餐日均客单价降低至42元，涵盖健康监测、紧急呼叫、线上预约等多项服务，用户复购率达61%，凭借低成本、高便捷、全方位的优势，快速抢占市场。

从产业供给端来看，大湾区智慧养老企业呈现“中小微为主、创新力强、本土化深耕”的特点，与传统养老机构重资产运营形成鲜明对比。数据显示，全国智慧养老相关企业中，成立3年以内的新锐企业占比达52%，44%的企业注册资金在500万元以下，轻资产运营模式让行业更具活力，能快速根据老年群体需求优化产品与服务。

在广州、佛山等地，本土智慧养老企业深耕社区，推出“适老化改造+智能设备+日常服务”的一站式套餐，针对独居老人、失能半失能老人定制专属方案，深受市场欢迎；深圳则依托科技产业优势，吸引科技企业布局，研发适老化智能终端、养老服务大数据平台，实现老人健康数据、服务需求、应急救援的一体化管理；东莞、中山等城市，依托制造业优势，发力适老化智能设备生产，打造智慧养老硬件产业集群，形成各具特色的湾区养老产业格局。

盈利模式上，大湾区智慧养老企业早已摆脱单一的服务收费模式，形成“基础服务+设备销售+增值服务”的多元营收体系。多元营收既降低了运营风险，也能更好地满足老年群体的一站式需求，这也是行业快速发展的关键所在。

其中，居家智能监测服务占营收比重38%，居家适老化改造占26%，社区嵌入式康养服务占22%，智能健康设备销售占14%。截至2025年底，广州累计完成超15万户家庭适老化改造，安装智能监测设备10万余台，独居、空巢老人居家安全得到有效保障，社区养老服务累计服务超90万人次。

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向规范化本土化寻求破局

智慧养老将迎来长期红利

风口之下，智慧养老行业快速发展，但也面临着成长中的烦恼，技术适配不足、服务参差不齐、数字鸿沟尚存等问题，成为制约行业高质量发展的瓶颈。

调研数据显示，42%的老人反映，部分智能养老设备操作复杂、字体过小、流程繁琐，难以独立使用；24%的老人遇到过设备故障、数据不准确等问题，影响使用体验。此外，行业存在企业规模小、服务标准不统一、收费不透明等问题，35%的老人遭遇过服务响应不及时、售后不到位的情况，农村及老旧小区智慧养老服务覆盖率，也远低于中心城区。

尽管如此，行业发展的机遇远大于挑战。庞大的老年人口基数、持续升级的消费需求、资本与产业的双重加持，让智慧养老拥有无限潜力。中国老龄科学研究中心预测，未来十年，我国老年人口将每年净增超1000万人，2035年60岁及以上老年人口将突破4亿，智慧养老作为核心细分赛道将迎来长期增长红利。

资本层面，智慧养老已成为资本市场青睐的优质赛道，2025年全国智慧养老领域融资规模稳步增长，大湾区凭借完善的产业生态与旺盛的市场需求，吸引了超四成的行业资本，保险、科技、养老服务企业纷纷布局，推动行业从粗放式增长，转向精细化、规范化发展。

长远来看，随着技术不断迭代、服务持续完善、监管日益规范，智慧养老将彻底告别“小众概念”，成为银发经济的核心支柱。

对于大湾区而言，依托人口优势、产业优势、区位优势，深耕本土化服务、破解行业痛点、优化跨境配套，既能让老年群体享受到更有品质、更有尊严的养老生活，也能培育出经济发展新动能。

■策划：新快报记者 罗韵

■采写：新快报记者 罗韵

■制图：廖木兴